1．市政交通一卡通卡号的获取

市政交通一卡通卡号由17位或20位数字组成，印于卡片表面（图一红框处）。

图一

2．市政交通一卡通卡号的填写

在订单提交过程中，在图二红框所示位置，除填写乘客姓名、手机号码、上车地点外，还需填写乘客乘车时所使用的市政交通一卡通卡号。也可点击左侧的“选择”按钮，从“常用乘车人”中选择乘车人信息。“常用乘车人”的维护方法详见第3条。

图二

为多人预订时，乘车人手机号码、市政交通一卡通卡号均不能重复。

3．常用乘车人信息的维护

为简化预订流程，减少用户输入环节，定制公交平台在“用户中心”中增加了对常用乘车人信息的维护，可对常用乘车人信息进行增、删、改操作。

（1）添加常用乘车人

在“常用乘车人”页面点击“添加”按钮（图三红框处），填写乘车人姓名、乘车人电话、市政交通一卡通卡号，点击“确定”按钮（图四红框处）即可。

图三

图四

（2）删除常用乘车人

点击拟删除乘车人“操作”列下的“移除”（图五红框处）即可。

图五

（3）修改常用乘车人

点击拟修改乘车人“操作”列下的“修改”（图六红框处），并在相应文本框内录入修改后的常用乘车人信息，再点击“确定”按钮即可。

图六

4．市政交通一卡通卡号的修改

若发现卡号录入错误、一卡通丢失或余额不足，需在订单中及时维护一卡通卡号，否则将无法继续乘车。每日22:00前可修改卡号，新卡号自更新次日起生效。具体方法为：

（1）在“我的订单”中选择需更换一卡通卡号的订单，点击“查看详情”（图七红框处）。

图七

（2）点击“更换一卡通号”下的“修改”（图八红框处）。

图八

（3）在“市政交通一卡通”栏中填写拟更换的一卡通卡号，并点击“保存”，如图九。

图九